b89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বিধিমালা

০১ সাধারণ ভূমিকা

b89 হল বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা কোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সকল বিধান সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

b89 প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় পরিষেবা প্রদান করে এবং বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ সমর্থন করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

এই দলিলটি b89 ও প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তের যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে এই সাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

০২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

b89-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
• আপনাকে নিজের নামে, নিজের ইচ্ছায় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধিত্ব না করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং ও বেটিং আইনত নিষিদ্ধ নয়, তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব।
• কোনো ব্যক্তি যদি পূর্বে b89 থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধের নির্দেশ পেয়ে থাকেন, তিনি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• একজন ব্যক্তির নামে কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

b89 যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। ভুল বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সব ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে। নিবন্ধনের সময় আপনার প্রদানকৃত তথ্যের মধ্যে রয়েছে:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

b89-এ আমানত করতে নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০। আমানতের কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্তসমূহ:

• উত্তোলন কেবল সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যেটা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন করা যাবে।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না করে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখার অধিকার b89 সংরক্ষণ করে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

b89-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস দাবি করতে হলে প্রথম আমানত করার সময় প্রযোজ্য অফারটি নির্বাচন করতে হবে।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে মোট পরিমাণ (বোনাস + আমানত) ২৫ গুণ (25x) ওয়াগার করতে হবে।
• বোনাস প্রাপ্তির নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্টে কেবল একবার স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে।

৫.২ চলমান প্রমোশন

b89 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে। সাধারণ বোনাস বিধিমালা:

• একাধিক বোনাস একসাথে কার্যকর থাকবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে বাজির পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের শর্ত দেখুন।
• b89 যেকোনো কারণ ব্যতিরেকে যেকোনো বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম ক্যাশব্যাক

b89-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক

উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে আপনার প্ল্যাটফর্মে ধারাবাহিক কার্যক্রম ও সামগ্রিক অংশগ্রহণের উপর। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ক্যাশব্যাকের জন্য প্রযোজ্য ওয়াগারিং শর্ত অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

০৬ গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলা

b89 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমিং বিধি সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:

• সকল স্লট ও ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষের যাচাইকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীর (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) দ্বারা চালিত।
• গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীনভাবে নিরীক্ষিত।
• স্পোর্টস বেটিং ম্যাচের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নিষ্পত্তি করা হয় এবং অফিসিয়াল স্কোর ব্যবহার করা হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা লেনদেন বাতিল করার অধিকার b89 সংরক্ষণ করে।
• টেকনিক্যাল সমস্যার সময়ে অর্জিত জয় বৈধ নাও হতে পারে।

b89 ফেয়ার প্লে নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কোনো অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো b89 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষে একের অধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে অন্যায়ভাবে ব্যবহার করা, যেমন ঝুঁকিমুক্ত বাজি কৌশল প্রয়োগ করা।
• মানি লন্ডারিং: প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি: ভুয়া পরিচয়, চুরি করা পেমেন্ট তথ্য বা কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার কারসাজি: গেম সফটওয়্যারকে প্রভাবিত করার জন্য কোনো বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অপব্যবহারমূলক আচরণ: সাপোর্ট স্টাফ বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি অবমাননাকর আচরণ করা।
• তথ্য শেয়ারিং: অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া।

০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ b89 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে b89 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রদত্ত তথ্যের সত্যতা নিয়ে সন্দেহ।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা জালিয়াতির আশঙ্কা।
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে:

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।
• অসম্পূর্ণ ওয়াগারিং শর্তযুক্ত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের কারণে স্ব-বর্জন অনুরোধ করলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর করা হবে।

০৯ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

b89 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম সেশনে বাধা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী নিজেই লগইন তথ্য অরক্ষিত রেখে থাকেন।
• খেলার ফলাফলের উপর নির্ভর করে নেওয়া কোনো ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের পরিণতি।
• বাজি বা গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

b89 সর্বদা নিরাপদ, দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে সম্পূর্ণ নিরবচ্ছিন্ন সেবার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। এসএসএল এনক্রিপশন ও অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

b89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

সংক্ষেপে, আপনার তথ্য:

• শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে হস্তান্তর করা হয় না।
• শিল্প-মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা বা পরিবর্তন করা যাবে, আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

b89 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

১১.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

b89 প্ল্যাটফর্মে নিচের স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা পাওয়া যায়:

• আমানত সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার ব্যবস্থা করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখুন।

১১.২ সহায়তা

গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

b89 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• হালনাগাদকৃত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ আপডেট করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের নোটিফাই করা হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে সচেতন থাকেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]